Запалил се матрак е причината за трагедията. По дървеното стълбище пламъците бързо обхванали горната част на зданието, в което е имало близо 100 души. Много от тях са изпаднали в паника. Над 120 пожарникари, полицаи и медици са участвали в спасителната операция. Загиналото българско семейство е открито в таванското помещение.