От Комисията за защита на потребителите излязоха с позиция във връзка с увеличението на тарифите за клиентите на мобилния оператор Yettel.
В позицията, изпратена до медиите, е заявява, че абонатите на телекома имат право да прекратят договора си, без да им бъдат наложени неустойки за това.
Председателят на КЗП Мария Филипова ексклузивно:
По повод анонсираното от мобилния оператор "Йеттел България“ ЕАД повишение на цените на услуги имате право да прекратите договора си без допълнителни разходи.
Анонсираното от мобилния оператор "Йеттел България" ЕАД увеличение на цените на услугите се извършва на основание Закона за електронните съобщения, в който е предвидена възможност за операторите да изменят условията на потребителските договори. В срок, не по-кратък от един месец преди влизане в сила на промените по договорите следва операторът да уведоми засегнатите от промените потребители.
В случай на извършена промяна на цените по реда на Закона за електронните съобщения се предвижда за потребителите право да прекратят договора си без допълнителни разходи. Компетентният орган да прилага посочения закон е Комисията за регулиране на съобщенията, към която потребителите могат да се обърнат за съдействие и да зададат въпросите си.