Шофьорите, които са на по-далечно разстояние и използват приложението, ще видят сумата и ако са привлечени от нея, ще откликнат на поръчката ви, предава БНТ. "Когато вали дъжд, явно трафикът е доста интензивен в ранните сутрешни часове, на няколко пъти ми се случва моята поръчка да не бъде приета. Тогава аз изпратих опция за 5 лева, тъй като реших, че това ще ми гарантира по-бързото намиране на кола. Тя беше намерена в рамките на една минута", каза Александра. 

Бакшишът, който може да предложите на таксиметровите шофьори чрез приложението, е между 1 и 9 лева. Сумата, която сме предложили и платили не е описана в касовата бележка. Парите се дават на ръка на шофьорa. "Примерно Вие като оставите бакшиш в ресторант или в такси. Като е в такси и сметката е 5,10 лв. и Вие му оставите 6 лв., един бакшиш от 10% е нормален, всъщност на касовата бележка не го пише. Не знам законодателство, което не дава възможност на човек да предложи бакшиш на друг човек, който е в сектора на обслужването", заяви Христо Чернев - управител на компанията, която поддържа мобилното приложение. 

От Браншовата камара на таксиметровите шофьори определят метода за поръчка на автомобил като справедлив и ефективен. "Шофьорът ще дойде от по-далечно разстояние, за да вземе клиента и затова, че той идва от по-далечно разстояние клиентът се съгласява да плати една допълнителна сума. Съвсем дребен стимул за шофьорите, който аз одобрявам", посочи инж. Спас Атанасов - Браншова камара на таксиметровите шофьори. 

Ако клиентът не плати обещания бакшиш, той ще бъде отбелязан като некоректен и вероятно ще бъде отстранен от системата. Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов заяви в студиото на "Денят започва", че КЗП ще се самосезира по случая.