Новата услуга е разработена от Siemens IT Solutions and Services в рамките на проекта "Интегрирано административно обслужване на централно и местно ниво и предоставяне на публични услуги". Освен Община Бургас, такава екстра предлагат само столичните райони Слатина и Триадица.
Услугите по гражданска регистрация, които вече могат да бъдат извършвани и по електронен път, включват издаване на удостоверения за постоянен и настоящ адрес, промяна на постоянен и настоящ адрес, за родствени връзки, за идентичност на имената на едно лице и за липса на съставен акт за гражданско състояние.
Желаещите могат да заявяват тези документи и да ги получават през Портала на електронното правителство (www.egov.bg), както и да обменят с доставчика на услугите електронни съобщения и документи. До Портала може да се стигне през сайта на Община Бургас - чрез падащото меню "Е-УСЛУГИ". За да се възползват от тази услуга, гражданите трябва да притежават електронен подпис.