През настоящата 2008 година един от приоритетите на "Бургасбус" ЕООД е подобряване културата на обслужване на гражданите и гостите на общината.
От дружеството обещават да четат внимателно всички съобщения в електронната си поща и при констатирани нарушения да предприемат незабавни мерки за отстраняване на пропуските и санкциониране на нарушителите.
Особено важно е да получаваме своевременна и точна информация за забелязани нередности - данни за конкретен ден, час и номер на автобус, уточняват от „Бургасбус".