Бургазлии и гостите на града могат да ползват нова безплатна услуга. Сигнали до Общината вече се приемат и на кратък номер *5656 /изписването на знака "звезда" преди цифрите е задължително/. Когато го наберете, ще чуете гласов запис, който предлага няколко възможности. При избиране на 1 ще бъдете свързани с дежурната стая, където денонощно има човек на пост. При избиране на 2 ще се свържете с дирекция "Екология", а 3 ви дава възможност да разговаряте с оператор.
За да се свърже човек с което и да е от изброените общински звена, досега му се налагаше да помни или да търси от познати или интернет различни телефонни номера /разбира се, те също остават активни/. Новият е много по-кратък и лесен за запомняне - той е производен на всеизвестния бургаски код 056.
Работи се по въпроса за обогатяване менюто на *5656 с повече опции.