EVN Bulgaria включва КЕЦ Бургас към новата телефонна централа на дружеството

От началото на октомври 2008 г. EVN Bulgaria работи с нова телефонна централа, която предоставя на клиентите на дружеството достъп до всеки сътрудник чрез автоматично входящо избиране на неговия кратък телефонен номер. ЕВН България Електроразпределение АД стартира процес по интегриране на своите Клиентски Енергоцентрове (КЕЦ) към новата централа. Така клиентите ще имат по-лесен достъп до всички 39 КЕЦ на територията на дружеството в Югоизточна България.

Включването на КЕЦ към новата телефонна централа ще протича на етапи в периода от декември 2008 г. до края на 2009 г. Всеки КЕЦ ще получи един вътрешен номер, който клиентите ще могат да набират, след като се свържат с универсалния телефонен номер 0700 14 500. Този универсален телефонен номер клиентите могат да използват и за свързване със сътрудник на дружеството.

Следващият КЕЦ, който се включва към новата телефонна централа, е КЕЦ Бургас. Благодарение на новата телефонна централа от днес, 03.04.2009 г., клиентите ще могат, след свързване с номер 0700 14 500, да набират КЕЦ Бургас с един вътрешен номер 20535.

За абонатите на БТК обаждането на универсалeн телефонен номер 0700 14 500 е на цената на един градски разговор. Всички останали абонати на стационарни и мобилни оператори заплащат цялата стойност на телефонния разговор според тарифния си план.

Посоченият номер се използва са свързване със сътрудник. За предоставяне на обща информация и за аварии EVN Bulgaria е денонощно на разположение за своите клиенти на другите два свои универсални телефонни номера:

•за аварии 0700 1 0007
•за информация и справки 0700 1 7777.