Общо 76 екипа на EVN България са налице за работа по мрежата и съоръженията. Всички те са оборудвани с техника и инструменти. Като част от текущата подготовка за работа през зимата дружеството е доставило по места материали с оглед осигуряване на авариен резерв. В това число влиза и доставка на специализирана механизация - високопроходими автомобили, автовишки, моторни шейни, както и АТВ за труднодостъпните райони.
При необходимост EVN България е в състояние да мобилизира допълнителен брой аварийни екипи, техника и механизация.
Дежурните екипи поддържат връзка с денонощно функциониращите два специализирани диспечерски центъра на EVN България за управление на електроразпределителната мрежа, откъдето се осъществява постоянен контрол и мониторинг на съоръженията.
EVN България напомня, че на разположение на всички клиенти е денонощният телефонен център на дружеството, където те могат да се информират по различни въпроси или да сигнализират за проблеми със захранването:
ЕVN България
Телефонен Център 24 часа в денонощието
0700 1 0007 - телефон при аварии
0700 1 7777 - телефон за обща информация и справки
0700 10207 - телефон за автоматична проверка на сметка
еmail: info@evn.bg