Медицински сестри от Спешното отделение на МБАЛ-Бургас разпределят случаите по тежест и спешност, придружават пациентите до Шокова зала или специализираните кабинети, съобщиха от пресцентъра на здравното заведение. Постът е въведен пилотно от 1 април и е отчетен като ефективен. Идеята е на изпълнителния директор на МБАЛ Бургас д-р Георги Матев. Целта е всеки посетител да бъде посрещнат още на вратата, да бъде преценено състоянието му, ако не е спешно - да изчака, а ако се налага - да влезе в Шокова зала веднага.
"Отдавна обмисляхме как да се справим с напрежението, което се отразява зле и на пациентите, и на екипите. Преди да въведем поста, пациентите чукаха на вратата на Шокова зала, стигаше се до скандали между екипите и хората, защото всеки е притеснен и иска да влезе веднага. Сега колегите могат да определят състоянието още при пристигането и да представят случая на лекарите вътре в залата, за да могат те да работят спокойно", обясни д-р Георги Матев.
"Всеки смята, че е спешен и оттам най-често идват проблемите. Затова решихме медицинските супервайзъри да бъдат медсестрите от Спешно отделение - те са специално обучени в преценката на случаите. Имаме положителни отзиви още от първите дежурства - когато колегите поговорят с пациентите, успокоят ги, не ги оставят сами да чукат по кабинетите, са спокойни и пострадалите, и лекарите вътре в залата", каза главната медицинска сестра на болницата Татяна Пейчева, която отговаря пряко за работата на супервайзърите.
Медицинският пост работи 24 часа, 7 дни в седмицата. Посетителите могат да разпознаят супервайзъра по специалното облекло в оранжево, както и по обозначителния бадж.