© Burgas24.bg

Институцията обществен посредник в Бургас съществува от 2007 година. За този период заедно с медиите успяхме да наложим омбудсмана като понятие и като институция, към която гражданите да се обръщат, когато не могат сами да намерят отговор на своите проблеми.

През изминалата година според Таню Атанасов усилията им са били насочени към подобряване качеството на административното обслужване. През този период заедно с общинската администрация подготвиха и издадоха специална книжка с указания за качествено административно обслужване по европейските стандарти. Според омбудсмана очакванията на гражданите обикновено са по-високи от предлаганите услуги.

Сериозен друг проблем по който е работил общественият посредник е работата по преодоляването на шума от заведенията в подблоковите пространства. За целта Атанасов е изпратил писмо до Министъра на здравеопазването с молба за предприемането на сериозни действия в промяна нормативната уредба. В нея се предлага измерването на шума да не е самоприоритет на служители от РИОКОЗ, а право да извършват това да имат и служителите на общинска полиция, защото обикновено оплакваниятана гражданите са през късните часове на деня, когато инспекторите на РИОКОЗ не са на работа и по тази причина обикновено констатациите остават без последствия.