Според обществения посредник на Бургас Таню Атанасов доброто управление и добрата администрация са европейски права на гражданите, а настоящата книжка ще стане настолна на всеки административен служител. Ще се търси подобряване правото на всеки гражданин да участва в управлението на общинската администрация. Омбудсмана не скри, че сред гражданите на Бургас има сериозно недоволство от работата на общинските служители, но не омаловажи усилията за преодоляването на недостатъците.

Ако тиража на книжката се окаже недостатъчен, общинската администрация, заедно с обществения посредник имат готовност да отпечатат допълнително количество от нея.