Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Бургас
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Бизнес
Криминални
Институции
Общество
Други
Читателски
"Свежест 42" създава нови стандарти в почистването в Бургас и София
Източник: Burgas24.bg 10:12 / 12.10.2017 Отпечатай Изпрати
©
Биляна Братванова и Димитър Стоев - мениджъри на "Свежест 42" - фирма за почистване в Бургас и София, в интервю за стандартите, които поставят в сферата на почистващите услуги в Бургас.

- "Свежест 42" се ползва с добро име в Бургас, от кога сте на пазара?

- Дейността ни стартира през есента на 2016 г. За една година сме в постоянен процес на подобрение и оптимизиране.
Като всеки нов бизнес, преминахме през трудни периоди, докато намерим точния модел, който носи успех и на нас и на нашите клиенти.

- Когато решихте да се занимавате със собствен бизнес, защо избрахте точно тази сфера на дейност?

- Защото проучихме нишата и установихме, че качествена услуга, в истинския смисъл на думата, липсва в Бургас. Решихме да я запълним, като наложим един нов модел на лесно и гъвкаво ползване на услугата.

Всеки, който посети сайта на "Свежест 42" може да види нашите фиксирани пакети и много лесно да поръча това, от което има нужда по изключително опростен начин.

- В Бургас има немалко фирми за почистване, с какво вие сте по-различни от тях?

- Ние сме първата фирма която калкулира цените по различен начин. Всичко се пресмята на база брой, а не квадрати. Мащабът няма значение. Почистването на две бани с различни размери, например, е на една и съща цена.

Както казахме, обръщаме голямо внимание на сайта си и поръчките през него. Прилагаме изключително лесни начини на плащане (тип Booking), пригодени към забързаното ежедневие на клиентите.

При нас няма минимална стойност на поръчката.

Проявяваме лично отношение към всеки клиент. Лично приемаме и издаваме всеки обект.

Имаме и програма за лоялност. Когато се ползва наша услуга, ние даваме талон. На този талон се отбелязва колко броя почистване е ползвал даден клиент. На всяко второ почистване, той получава трето безплатно. Удобното в случая е, че талончето може да се ползва от няколко човека. Видът безплатно почистване е според това, от какво има нужда съответния човек.

За една година недоволните ни клиенти са по-малко от половин процент. Това, с което компенсираме, ако има някой останал недоволен, е повторно почистване за наша сметка.

- Какво представлява работният ви ден? Каква е работата на мениджъра на фирма за почистване?


- Всеки един ден е изключително динамичен за нас и екипа ни.
Рано сутринта започваме със срещи с крайни и бизнес клиенти, защото, както вече казахме, имаме лично отношение към всеки.

Проучваме за новости на пазара, като препарати и техника, и се грижим да ги осигурим. Следим работния процес отблизо и се стараем да подобряваме бизнеса си ежедневно. Най-добрите идеи се ражд
©
ат в процеса на работа.

В края на работния ден обсъждаме новите си идеи и търсим начини да ги приложим.

В последно време влагаме енергия в налагането на методите ни на работа и в София.

Имаме модел, който е различен и работи безотказно.
 
- През цялото време говорите за различни методи на работа. Те включват ли използване на иновационни техники?

- Да, включват, не една и две. Всеки, посетил сайта ни, ще ги забележи.

Последната иновация, която внесохме, е нашият онлайн калкулатор. Интересното и различното при него, е че клиентите не само виждат цената на услугите, от които имат нужда, но и могат да ги заплатят директно през сайта ни.

В днешната реалност, хората освен бързо почистване, имат нужда и от бърз начин на заявка и плащане на услугата.

Друго, което е иновативно в сферата на почистването в Бургас, е това, че ползваме нови вносни препарати, а скоро може би ще започнем и със собствено производство.

- Стана ясно, че вие сте част от целия процес на работа. Но кои са приоритетите ви?

- Приоритет за нас са бързата и качествена работа, доволните клиенти, което логично да доведе до разрастване на бизнеса.

- А, крайната ви цел каква е? Към какво се стремите?

- Това, което искаме е да създадем стандарт в почистването. Крайната ни цел е най-високото стъпало, което може да се достигне в тази сфера, имаме амбицията и силата да го постигнем.
Рекламна публикация
РЕКЛАМНА ПУБЛИКАЦИЯ








Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
Още новини от Новини от Бургас:

ИЗПРАТИ НОВИНА
« Декември 2017 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Виж още:
Актуални теми
ТВ сезон 2017/2018
Бедствено положение в община Бургас
Студентски празник
Пиян софиянец прегази велосипедист на пътя и избяга!
Коледно-новогодишни празници 2017/2018
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Бургас и региона.
e-mail:
Анкета
Ще почивате ли идната зима?
Да, в България
Да, в чужбина
Не
Не съм решил/а още

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:
За контакти
За реклама
Правила
Бургазлии във facebook
RSS за новините
©2009 - 2016 Медия груп 24 ООД. Burgas24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Burgas24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта. Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Burgas24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: