Според справка, изготвена от топлофикационното дружество, 47% от всички 26 864 сметки за м. декември, включващи дължими суми за парно и топла вода, са до 30 лева. Между 30 и 60 лв. плащат 28% от абонатите, а между 60 и 90 лв. - 14.2% от тях, т.е. до 90 лв. плащат 88.2 % от клиентите. Малко са домакинствата които дължат по крупни суми, а тези с над 210 лева месечна сметка съставляват едва 0.8% от всички клиенти на ТЕЦ-а в морския град.
Сумите за отопление също са много атрактивни. В 70 % от всички издадени сметки стойността на топлоенергията, употребена за отопление, е до 30 лв.
На фона на устремно покачващите се разходи за всички потребителски стоки, тези суми доказват, че парното в Бургас е без конкуренция. То е не само най-екологичния, а и най-евтиния начин за отопление. През последните години "Топлофикация Бургас" успя да задържи най-ниските цени на парно в страната и така утвърди водещата си роля на българския енергиен пазар. Ценовата политика е изцяло обърната към клиента, а гъвкавият подход превърна търговското дружество и неговите абонати в равноправни партньори.
В началото на 2013 г., след промяната в цената на природния газ, с 9.87% се понижи и цената на топлоенергията в Бургас с 10.99 % - от 65.08 на 57.93 лв. за мегаватчас без ДДС. А това означава, че при една и съща консумация през първите три месеца на годината в Бургас потребителите ще плащат за отоплението си с почти 11% по-малко.