Абсент, аз бях в този влак и повярвай ми нямаше как да мине в просъница, поне за мен, защото, когато си купих билетите ми казаха, че съм в купе, но когато се качих във влака бях в "конски вагон" (както му викат). Във влака беше студено, а и да седиш наклонен 2 часа... А още в началото, когато хора от вагона, в който бях, се плакоха на контрольорката отговора й беше, оплачете се в София на ул. Иван Вазов 3...

0

Ами не . Не е права Irena Kamenova ...в случая. Първо защото пътят не е кой знае колко дълъг защото 8 часово нощно пътуване, което преминава в просъница за повечето пътници. Лично аз си взимам само вода. Второ , децата не знам какво знаят, но вагон-ресторанти има отново и то от доста време. Макар и появата на вагон-ресторантите във влаковите композиции да е абсолютно непостоянно събитие, което не знам кой и по какъв начин определя кога ще се случи. Трето да стоиш 4 часа и да бъдеш преместван като багаж наляво-надясно, без да получиш каквото и да е обяснение или извинение, е меко казано неуважително отношение към клиенти, които са си заплатили в случая. Това Би било нормално вероятно в средата на 19 век или по време на военно положение. Лично аз мисля, че ще са неуместни всички останали претенции, освен тези за забавянето , когато във всяко купе има информационна табела гласяща : "Моля носете си храна , вода , тоалетна хартия и одеала ,защото влакът може да закъснее с няколко часа поради технически проблеми. За което може да бъдете уведомени от ваши близки, които ще научат от медиите "

+1

Irena Kamenova е права в случая

0

как може такива глупави коментари като "не пътувайте с тях ако не сте доволни"???? не желаете ли да живеете в цивилизована държава ??

+3

Не пътувайте с тях щом не сте доволни! :)

-3

Съдейки БДЖ те си съдят държавата, защото все още е дуржавно предприятие и това че услугите му са не наниво се компенсира от все още изключително ниските цени. Има два варианта, или се примиряваш с условията и продуляжаваш да плащаш малко, или се раздават линиите на концесионери и влаковетв стават луксозни и бързи, но и много скъпи както е в много държави в европа. Аз предпочитам първия вариант...

Коментари (4)

-2

Всеки има право да си търси правата :) Да съдят БДЖ, лошото в случая със съденето, е че няма да осъдят виновника, а държава ще трябва да им плати с нашите пари. Иначе съм твърдо зад клиенти търсещи правата си.

+3

ми крайно време е

+1

Какво значи "сякаш за пръв път пътуват с влак", БДЖ от години злоупотребява с услугите, които предлага на пътниците, и неразбирам докога трябва да го приемаме като нещо нормално!!!!!!!

+1

Това е дежурния лаф... "Ще съдя еди кой си..."

0

сякаш за пръв път пътуват с влак.

-2

Другото е много соц - получавам каквото ми дадат и съм благодарен и на него, понеже така са решили...

+1

Определно имат право на информация. Те са клиенти, които получват услуга с нарушени условия и качество. Нормално е да получат веднага информация какво се случва, какво с еправи и какво следва. Отделно извиненията.

+2

и аз това се чудя

0

Не съм много съгласна и с позицията на пътниците. И аз съм пътувала на такъв дълъг път и никога не съм тръгвала без храна и вода. И децата знаят ,че тези вагон-ресторанти отдавна ги няма. А като получат информация защо стоят, това ще намали ли престоя ? Мисля, че претенциите могат да бъдат заради забавянето, а не за липса на информация и храна. Много наивно звучи.

-1

За този маршрут май стана навик на БДЖ да се издънва, защото и в началото на юли имаше проблем, но от София за Бургас, отново с нощния влак с 2 часа и половина престой поради загрял локомотив!!!

0

Като пътувахме за Бургас около 20 Август беше същото. Имаше толкова много хора, че дори имаше 10 човека между вагоните, които си лежаха защото бяха пияни. Нямам думи...

+1

Какво ще рече "започнал да се накланя"?

0